Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi untuk menghargai dan melindungi data atau informasi pribadi setiap Pengguna Aplikasi di UNUSIDA. Kebijakan ini mengatur perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan, dan segala bentuk pengelolaan data atau informasi Pengguna.
Dengan menekan tombol “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang ada di laman pendaftaran Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa data pribadi yang diberikan adalah benar dan sah. Pengguna juga mengakui bahwa ia telah diberitahu dan memahami isi Kebijakan Privasi ini, serta memberikan persetujuan kepada UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola, dan/atau menggunakan data tersebut sesuai dengan tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi.
A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi mengumpulkan Data Pribadi Pengguna untuk memproses aktivitas pengguna, mengelola dan memfasilitasi penggunaan Aplikasi, serta tujuan lain yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data pribadi yang dikumpulkan meliputi:
- Data yang diberikan oleh Pengguna secara mandiri, namun tidak terbatas pada:
- Saat membuat atau memperbarui akun Aplikasi, seperti nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lain terkait Pengguna.
- Saat menghubungi UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi melalui layanan Service Desk, E-Perkantoran, atau email.
- Saat mengisi survei yang diberikan oleh UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi oleh UNUSIDA.
- Saat menggunakan semua layanan pada Aplikasi, termasuk data detil seperti nama, tempat/tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan data detil lainnya.
- Saat mengisi data pembayaran saat melakukan transaksi melalui Aplikasi, termasuk data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking.
- Saat menggunakan fitur pada Aplikasi yang memerlukan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.
- Data yang direkam saat Pengguna menggunakan Aplikasi, namun tidak terbatas pada:
- Data lokasi aktual atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, dan geo-location.
- Data yang menunjukkan waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk waktu pendaftaran, login, dan transaksi.
- Data preferensi Pengguna, termasuk interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.
- Data log, termasuk log server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, serta jenis peramban (browser).
- Data yang diperoleh dari sumber lain, namun tidak terbatas pada:
- Data berupa nama, tanggal lahir, gender, email, nomor telepon, dan alamat, dari rekanan atau relasi UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi.
- Data dari penyedia layanan keuangan dan perbankan.
B. Penggunaan Data Pribadi
UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi dapat memanfaatkan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses semua permintaan dan aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi.
- Menyediakan berbagai fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan meningkatkan kebutuhan informasi Pengguna.
- Melakukan pemantauan atau investigasi terhadap aktivitas peretasan sistem.
- Dalam situasi tertentu, UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi akan menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk memenuhi persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku.
C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi berkomitmen menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendalinya dan menjamin tidak ada penyalahgunaan Data Pribadi Pengguna sehingga data yang bersifat rahasia tidak akan diberikan untuk kebutuhan apapun, kecuali untuk kepentingan penegakan hukum.
D. Cookies
- Cookies adalah file kecil yang secara otomatis ditempatkan di perangkat Pengguna yang berfungsi untuk menyimpan preferensi dan konfigurasi Pengguna selama menggunakan Aplikasi.
- Cookies tersebut tidak digunakan untuk mengakses data lain di perangkat Pengguna, selain data yang telah disetujui oleh Pengguna.
- Meskipun perangkat komputer Pengguna secara otomatis menerima cookies, Pengguna dapat memilih untuk menerima atau menolak cookies.
E. Keamanan, Penyimpanan, dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
- UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi melindungi semua Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistem, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan, dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
- Meskipun UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi telah berupaya sebaik mungkin untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi tidak dapat menjamin 100% keamanan data.
- UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi akan menghapus dan/atau menonaktifkan Data Pribadi Pengguna yang sudah tidak berafiliasi dengan UNUSIDA.
F. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna
- UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi akan memastikan bahwa Data Pribadi yang diinputkan oleh Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun, Pengguna dapat memberikan informasi kepada UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi jika terdapat kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna.
- Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna.
G. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna
- Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi terhadap data pribadi, Pengguna dapat menghubungi UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi melalui kontak service desk.
- UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi akan menindaklanjuti keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut.
H. Hubungi Kami
Apabila Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi melalui service desk.
I. Pembaruan Kebijakan Privasi
UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi dapat melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. UPT Teknologi Informasi dan Digitalisasi menyarankan agar Pengguna membaca dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara seksama. Dengan terus mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.